FAQ
Risposte alle domande più frequenti
Che tipo di prodotti offre Giotab?
Giotab offre una vasta selezione di caramelle, snack americani, giapponesi, candy toys e prodotti simili. Siamo costantemente alla ricerca di nuovi prodotti e tendenze per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Come si effettua un ordine?
- Seleziona gli snack e i prodotti che preferisci aggiungendoli al carrello;
- Controlla il riepilogo del carrello e assicurati di aver selezionato le giuste quantità;
- Procedi al checkout inserendo i dati utili per la spedizione;
- Seleziona la modalità di pagamento (a scelta tra contrassegno, PayPal, Bonifico bancario o carta di credito);
- Conferma il tuo ordine.
Completati i passaggi, riceverai il resoconto del tuo ordine all’indirizzo email che hai fornito all’inserimento dei dati. Ora mettiti comodo ed aspetta: l’amministrazione ti aggiornerà sullo stato della spedizione con i successivi messaggi di posta.
Quali sono le modalità di pagamento accettate da Giotab?
Giotab accetta pagamenti in contanti alla consegna selezionando contrassegno, con carta di credito, bonifico bancario e PayPal.
Quali sono i tempi di spedizione dei prodotti ordinati?
Giotab si impegna a spedire i prodotti ordinati entro 24 ore dall’ordine. Il tempo di consegna dipende dalla destinazione e dal servizio di spedizione selezionato, solitamente max 3/4 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione viene calcolata automaticamente dal sistema e sarà visibile sul carrello fino a 150 euro di imponibile, dopo aver superato le 150 euro di merce la spedizione è gratuita.
Pagare in contrassegno comporta una commissione?
Sì, il pagamento alla consegna è un servizio aggiuntivo del corriere e prevede una commissione extra pari a €4+ iva
Posso tracciare la spedizione?
Certo! Appena il tuo pacco lascerà il magazzino riceverai sulla tua email il link per la tracciabilità e le comunicazioni successive ti aggiorneranno sullo status della spedizione.
Giotab vende prodotti all'ingrosso?
Sì, Giotab vende prodotti all’ingrosso. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sui nostri prezzi all’ingrosso.
Sto cercando un prodotto ma non riesco a trovarlo
Se il prodotto che stai cercando non è online significa che non è disponibile al momento. Niente panico: lo store viene rifornito ogni settimana.
Come posso contattare il servizio clienti di Giotab?
Il servizio clienti di Giotab è disponibile tramite email o telefono. Si prega di visitare la nostra pagina “Contattaci” per ulteriori informazioni.